Die Unterscheidung zwischen KPI und OKR und warum es entscheidend ist, sie zu verstehen

Der Unterschied zwischen KPIs und OKRs ist vergleichbar mit dem Unterschied zwischen der Visualisierung eines Teils eines Puzzles (KPI) oder des gesamten Puzzles, wenn wir diese Frage in einem Satz beantworten müssten (OKR).

Kommen wir nun zu den tieferen Begründungen :

Viele Manager und Kunden kennen immer noch nicht den Unterschied zwischen einem OKR und einem KPI (Key Performance Indicator) (Schlüsselziele und -ergebnisse). Beide sind wichtig, um die Leistung zu bewerten, aber jeder hat seine eigenen Vorteile.

In diesem Artikel stellen wir die wichtigsten Unterschiede zwischen KPIs und OKRs dar und erläutern, warum sich ein Kunde und eine Agentur generell auf OKRs konzentrieren sollten.

Beschreibung der KPIs und OKRs.

KPIs (Key Performance Indicators) sind Messgrößen, mit denen die Wirksamkeit von Elementen verfolgt werden kann, die als entscheidend für den Erfolg einer bestimmten Strategie oder eines Aktionsplans, in diesem Fall digitaler Marketingkampagnen, gelten. Sie spiegeln den Fortschritt der Maßnahmen wider, die zur Erreichung der von uns ursprünglich definierten Faktoren ergriffen wurden, und zeigen, ob ein Ziel erreicht wurde.

Die Anzahl der Besucher einer Website, der Return on Investment (ROI) und der Umsatz sind nur einige Beispiele für die beliebtesten KPIs.

Schlüsselziele und -ergebnisse (Key Objectives and Results, OKR) sind ein umfassenderer Managementansatz, der einem Unternehmen helfen soll, seine Ziele zu erreichen. Anstatt die Leistung einzelner Mitarbeiter zu bewerten, legen sie mehr Wert auf die Schaffung übergeordneter Ziele für Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Produktion.

Die Geisteshaltung, die KPIs und OKRs dem Nutzer auferlegen, ist der größte Unterschied zwischen ihnen.

KPIs funktionieren am besten, um die Effektivität einer bestimmten Aktion zu kontrollieren, wie z. B. die Kontrolle der Effektivität einer digitalen Marketingkampagne. Das Ergebnis dieser Aktion auf LinkedIn oder die Verteilung des Newsletters.

Im Gegensatz dazu dienen OKRs dazu, globale, langfristige Ziele festzulegen, die die strategischen Entscheidungen des Unternehmens leiten und Marketinginitiativen unterstützen.

Mit anderen Worten: OKRs eignen sich besser für die Gesamtleistungsbewertung als KPIs für die Messung der Einzelleistung.

Warum haben OKRs (generell) mehr Gewicht?

Aufgrund dieser Unterscheidung eignen sich OKRs besser für Digitalagenturen und ihre Kunden, da sie ihnen die Möglichkeit geben, allgemeine Ziele zu setzen, die für das Unternehmen wirklich wichtig sind (denn Klicks und Website-Besucher sind selten wichtige Geschäftsindikatoren).

Die Methodik der Schlüsselziele und -ergebnisse (OKR), was auf Portugiesisch Schlüsselziele und -ergebnisse bedeutet, wurde in den 1970er Jahren von Andrew Grove (auch bekannt als Andy Grove), einem Ingenieur bei Intel, als Managementinstrument entwickelt, um den Teams bei Intel zu helfen, zu verstehen, wie das Unternehmen Erfolg definiert.

Es wurde seit seiner Einführung erfolgreich in großen Unternehmen eingesetzt, darunter auch Google, Amazon, Deloitte, Microsoft und Oracle, um nur einige zu nennen.

Google z. B. nutzt OKRs als Managementinstrument, um sicherzustellen, dass jedes seiner Teams wichtige globale Ziele erreicht. OKRs helfen den Führungsgremien, strategische Entscheidungen zu treffen, und geben ihnen einen langfristigen Überblick über die Leistung.

Aufgrund all dieser Faktoren sind wir der Meinung, dass die Anwendung der OKR-Methode bei der Herangehensweise an Kundenprojekte der beste Weg ist, um die strategische Ausrichtung zwischen Kunde und Agentur zu gewährleisten.